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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
【送料について】
・劣化を防ぐため基本的にクール便での発送とさせて頂きます。
クール便が不要なお客様は備考欄にその旨をご記入ください。(11月頃〜2月頃までの間のみ)ご注文後に受注メールにてクール便代を差し引いた送料をお知らせいたします。
・送料はクール便代(330円)込みの価格となります。
・1配送先につき、16,500円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。(11月頃〜2月頃までは通常便での配送となります。)誠に恐縮ですが沖縄県は別料金となり1,320円(クール便は1,650円)いただいております。
・国外への配送は承ることが出来ません。ご了承下さい。
・離島へのお届けは追加料金を頂く場合があります。(16,500円以上送料無料の場合も追加料金分の送料をいただきます)
･１配送先につき、クール便での配送は1梱包9本までとさせて頂きます。(通常便は12本)

【クール代込み送料】
●北海道
1,470円

●青森、岩手、秋田
1,140円

●宮城、山形、福島
1,030円

●茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
1,030円

●新潟、長野、富山、石川、福井
1,030円

●岐阜、静岡、愛知、三重
1,030円

●滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
1,140円

●鳥取、島根、岡山、広島、山口
1,250円

●徳島、香川、愛媛、高知
1,250円

●福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島
1,470円

●沖縄
1,800円

＜！注意！＞
クール便到着後、急激にワインの温度が上がりますと液モレする場合がございます。速やかにセラーや冷蔵庫など温度変化が少ない場所へ保管ください。

RETURN 返品について

不良品
・ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損、または品質不良が疑われる場合には、商品到着後速やかにご連絡ください。
・商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
･ご注文と異なる商品が届いている、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
･お届けしたワインでお客様による品質不良を確認した場合でも、当店にてワイン中身の状態をご確認させていただく事が出来なければ、いかなる理由がございましても交換対応はできません、中身は捨てずにお問い合わせください。中身が残っていない場合は対応致しかねますので予めご了承ください。
･商品に欠陥・不良を当店で確認した場合、または注文した商品と異なる場合は返品送料は当店が負担いたします。上記以外の返品は受け付けておりません、ご了承ください。
･交換品がご用意できない場合は返品とさせていただき、返金処理致します。
･ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。
・ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールで問い合わせ下さい。
返品期限
商品到着後速やかに内容をご確認下さい。基本的に商品の特性により返品は受け付けておりません。商品に欠陥・不良を当店が確認した場合、または注文した商品と異なる場合に限り、商品到着後７日以内に返品可能とさせていただきます。商品には万全を期しておりますが、配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。当店から運送業者へご連絡の上、状況によって新品交換、または代替え商品、または返金のご対応させていただきます。

クーリングオフ制度について
通信販売での商品のご購入は、お客様ご自身の意思による契約ですので、クーリングオフ制度の適用外となります。(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売、電話勧誘販売など、本人の購入意思とは関係なく、不意打ちで購入してしまった商品を返品できる制度になります。)
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA、master、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレス
お支払いは一括払いのみとなります。
コンビニ
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
銀行振込(バーチャル口座)
・ご注文完了後にお送りするメールに振込先情報を記載しております。
・振り込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
・ご注文日より7日以内のご入金をお願いいたします。
・ご入金確認後、５営業日以内に商品を発送させていただきます。
配送日時指定された場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
セ・シ・ボン cestsibon 自然派ワイン　
20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されています。 20歳未満の方には酒類の販売はいたしておりません。