プライバシーポリシー

セ・シ・ボン cestsibon 自然派ワイン (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
【送料について】
・劣化を防ぐため基本的にクール便での発送とさせて頂きます。
クール便が不要なお客様は備考欄にその旨をご記入ください。(11月頃〜2月頃までの間のみ)ご注文後に受注メールにてクール便代を差し引いた送料をお知らせいたします。
・送料はクール便代(330円)込みの価格となります。
・1配送先につき、16,500円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。(11月頃〜2月頃までは通常便での配送となります。)誠に恐縮ですが沖縄県は別料金となり1,320円(クール便は1,650円)いただいております。
・国外への配送は承ることが出来ません。ご了承下さい。
・離島へのお届けは追加料金を頂く場合があります。(16,500円以上送料無料の場合も追加料金分の送料をいただきます)
・1配送先につき、クール便での配送は1梱包9本までとさせて頂きます。(通常便は12本)

【クール代込み送料】
●北海道
1,470円

●青森、岩手、秋田
1,140円

●宮城、山形、福島
1,030円

●茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
1,030円

●新潟、長野、富山、石川、福井
1,030円

●岐阜、静岡、愛知、三重
1,030円

●滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
1,140円

●鳥取、島根、岡山、広島、山口
1,250円

●徳島、香川、愛媛、高知
1,250円

●福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島
1,470円

●沖縄
1,800円

<!注意!>
クール便到着後、急激にワインの温度が上がりますと液モレする場合がございます。速やかにセラーや冷蔵庫など温度変化が少ない場所へ保管ください。

RETURN 返品について

不良品
・ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損、または品質不良が疑われる場合には、商品到着後速やかにご連絡ください。
・商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・ご注文と異なる商品が届いている、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
・お届けしたワインでお客様による品質不良を確認した場合でも、当店にてワイン中身の状態をご確認させていただく事が出来なければ、いかなる理由がございましても交換対応はできません、中身は捨てずにお問い合わせください。中身が残っていない場合は対応致しかねますので予めご了承ください。
・商品に欠陥・不良を当店で確認した場合、または注文した商品と異なる場合は返品送料は当店が負担いたします。上記以外の返品は受け付けておりません、ご了承ください。
・交換品がご用意できない場合は返品とさせていただき、返金処理致します。
・ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。
・ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールで問い合わせ下さい。
返品期限
商品到着後速やかに内容をご確認下さい。基本的に商品の特性により返品は受け付けておりません。商品に欠陥・不良を当店が確認した場合、または注文した商品と異なる場合に限り、商品到着後7日以内に返品可能とさせていただきます。商品には万全を期しておりますが、配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。当店から運送業者へご連絡の上、状況によって新品交換、または代替え商品、または返金のご対応させていただきます。

クーリングオフ制度について
通信販売での商品のご購入は、お客様ご自身の意思による契約ですので、クーリングオフ制度の適用外となります。(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売、電話勧誘販売など、本人の購入意思とは関係なく、不意打ちで購入してしまった商品を返品できる制度になります。)
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA、master、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレス
お支払いは一括払いのみとなります。
コンビニ
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
銀行振込(バーチャル口座)
・ご注文完了後にお送りするメールに振込先情報を記載しております。
・振り込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
・ご注文日より7日以内のご入金をお願いいたします。
・ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送させていただきます。
配送日時指定された場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。